Velkommen til Byggeriets Ankenævn

Byggeriets Ankenævn er et privat ankenævn, hvis vedtægter er godkendt af Erhvervsministeriet. Bag ankenævnet står Forbrugerrådet Tænk, Parcelhusejernes Landsforening og Dansk Byggeri.

Byggeriets Ankenævn behandler klager fra private forbrugere over maler-, murer-, tømrer-, snedker-, gulv-, køkken-, stenhugger-, tække-, kloak-, brolægger-, anlægsgartner- og jordarbejder samt leverancer af vinduer, yderdøre og køkkenelementer.

Byggeriets Ankenævn behandler dog ikke klager over arbejder udført i forbindelse med opførelsen af nybyggede huse/lejligheder, der har en samlet entreprisesum på over kr. 1 mio. inkl. moms.

Under hensyn til økonomi og sagsbehandlingstid tilstræber ankenævnet at sagsbehandlingen i videst muligt omfang foregår elektronisk. Al kommunikation bør derfor sendes til info@byggerietsankenaevn.dk.

Der kan kun indgives klager på dansk, ligesom sagsbehandlingen foregår på dansk.