Velkommen til Byggeriets Ankenævn

Byggeriets Ankenævn er et privat ankenævn, hvis vedtægter er godkendt af Økonomi- og Erhvervsministeren. Bag ankenævnet står Forbrugerrådet, Parcelhusejernes Landsforening og Dansk Byggeri.

Byggeriets Ankenævn behandler klager fra forbrugere over maler-, murer-, tømrer-, snedker-, gulv-, køkken-, stenhugger-, tække-, kloak-, brolægger-, anlægsgartner- og jordarbejder samt leverancer af vinduer, yderdøre og køkkenelementer.

Byggeriets Ankenævn behandler dog ikke klager over nybyggerier med en samlet entreprisesum på over kr. 1 mio. inkl. moms.

Sagsbehandlingstiden er for tiden ca. 4-6 måneder.

Byggeriets Ankenævn har fået nye vedtægter, ser er trådt i kraft pr. 1. marts 2010, se nedenfor:

Klik her for gældende vedtægter for Byggeriets Ankenævn.

Hvis du vil klage til Byggeriets Ankenævn er det et krav, at du indgiver klagen på ankenævnets klageskema. Klik her for klageskema (word-format) og her for en vejledning til klageskema (pdf). Klagegebyr 300 kr. indsættes i Jyske Bank konto nr. 5032 102871-9.

Klik her for at læse Årsberetning 2009 for Byggeriets Ankenævn.

Byggeriets Ankenævn, Postboks 102, 1004 København K, tlf.: 72160200 kl. 10 - 12, info@byggerietsankenaevn.dk